Alpine Évasion traite les données personnelles conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement du site www.alpine-evasion.com est l’exploitant de Alpine Évasion, dont le siège est situé 8 RUE D'ANETO, 31490 LEGUEVIN (SIREN 809 897 630).
Contact : bonjour@alpine-evasion.com · +41 27 555 01 02.
2. Données que nous pouvons traiter
Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter les informations que vous fournissez volontairement : identité, coordonnées, informations de compte, demandes de contact, préférences de séjour, dates de réservation, nombre de voyageurs, messages, demandes relatives à l’achat ou à la vente d’un bien et pièces que vous choisissez de transmettre.
Des données techniques peuvent aussi être enregistrées lors de la navigation : adresse IP, type de navigateur, appareil, pages consultées, date et heure de consultation, source de trafic et journaux de sécurité.
3. Pourquoi nous utilisons ces données
- répondre aux demandes de contact, de réservation, d’achat ou de vente ;
- gérer les comptes membres et les réservations ;
- fournir les services demandés et assurer le suivi de la relation client ;
- sécuriser le site, prévenir les abus et diagnostiquer les incidents ;
- mesurer l’utilisation du site et améliorer son contenu lorsque les outils correspondants sont activés ;
- respecter nos obligations légales, comptables ou administratives.
5. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre demande et, lorsque cela est nécessaire, à des prestataires techniques agissant pour notre compte (hébergement, messagerie, maintenance, analytics ou services similaires). Nous demandons à ces prestataires d’appliquer des mesures de confidentialité et de sécurité adaptées.
En cas de transfert de données vers un pays ne bénéficiant pas d’un niveau de protection reconnu comme adéquat, des garanties appropriées doivent être mises en place conformément au droit applicable.
6. Durée de conservation
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis pendant les délais imposés ou permis par la loi. Les demandes sans suite sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Les données comptables ou contractuelles peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’une obligation légale l’exige.
7. Vos droits
Dans les limites prévues par le droit applicable, vous pouvez demander des informations sur le traitement de vos données, leur rectification, leur remise ou leur suppression, vous opposer à certains traitements ou retirer un consentement donné pour l’avenir. Une vérification d’identité peut être demandée avant de répondre.
Pour exercer vos droits, écrivez à bonjour@alpine-evasion.com. Vous pouvez également vous adresser à l’autorité de protection des données compétente si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
8. Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Aucun service en ligne ne pouvant garantir une sécurité absolue, les mesures sont réévaluées en fonction des risques et de l’évolution des pratiques.
9. Questions et modifications
Pour toute question relative à la confidentialité : bonjour@alpine-evasion.com.
Cette politique peut être modifiée afin de refléter une évolution du site, de nos traitements ou du cadre juridique. La date indiquée en haut de page correspond à la dernière mise à jour de cette version.